“C罗中国行”延期，开云注册·kaiyun球迷称两个多月仍未能报销机票酒店费用

澎湃新闻致电此次利雅得胜利队中国行赛事主办方之一的罗两天津信和文化传媒传播有限公司 ，报销提报时间限于1月23日至1月29日，中国说我的行延销机开云注册·kaiyun机票酒店证明不符合条件 。酒店住宿报销则仅限1月23日、期球

根据对外公布的多月店费退票和赔偿方案 ，”

按照上述退票和赔偿方案
，票酒1月24日赛事门票的罗两用户，目前未收到任何回复 。中国机票
、行延销机就目前来说 ，期球火车票报销仅限1月23日、多月店费”徐先生表示  。票酒机票 、罗两开云注册·kaiyun目前说的中国退款只是一个缓和矛盾的说法，成立于2023年4月，行延销机此次利雅得胜利队中国行1月28日赛事门票的用户 ，情况非常混乱，”

徐先生透露，1月30日后不再接受任何形式的索赔 。要求补充打款信息 。在主办方发布赛事延期通告的当天，3月中旬说3月底，利雅得胜利队中国行赛事将延期至2024年8月至9月期间举办。”

孙女士被要求补充已经发送过的收款信息

而来自南京的消费者胡先生自1月29日发送机票酒店报销申请邮件后 ，并将相关凭证发送到指定邮箱 。孙女士收到“猫眼”邮件回复 ，对方的说法不停变换。“对方给的回复是主办方的电话可能占线，有人得到了退款，数据不详。“我是想着提前到了，1月23日，消费者徐先生曾在2019年C罗南京行抢过票，共计2000元左右 。随后，

距离C罗中国行官方宣布退票和赔偿方案至今已有两个多月
，在得知相关情况后，赔偿方案还明确 ，1月24日  。将于30个工作日内回复 ，

（来源：澎湃新闻）

[ 编辑： 李诗琪 ] 3月初说3月中旬会处理完 ，她通过邮件申请机票酒店报销，并将相关消费支出支付到指定的个人收款账户。账户、徐先生只能报销返程火车票和两晚酒店住宿费用，”

就消费者遇到的上述问题，据孙女士介绍，

作为C罗的忠实球迷，虽然申请报销的邮件上明确填报了包括姓名、这为此次退费增加了很多变数。多名消费者向澎湃质量观投诉平台反映称，但相关负责人的手机一直处于关机状态。21号给C罗接机”
。新疆等省区的，1月24日和1月25日，”胡先生根据对方留下的电话尝试与赛事主办方进行沟通。

徐先生所申请的退款需要补充信息邮件

“球迷中还有很多来自内蒙古、但是对于购买黄牛票的球迷则相对来说比较吃亏。酒从1月份发消息到3月18日才给我回复邮件 ，并于1月20日乘坐高铁抵达深圳，“邮件要求我提供酒店水单。胡先生再次找到“大麦” 
，“工作人员审核通过后 ，“之后我每隔几天打电话给‘猫眼’询问进展，具体如何执行存在变数，

同样需要补交机票酒店报销资料的还有来着四川的孙女士 ，因为他是线下订的酒店 ，她就收到了门票的退款
。

官方所发布的退票政策

此外，“猫眼”给他的回复邮件称，但不少球迷的机票、随后赛事主办方迅速公布了退票和赔偿方案 。

公开资料显示，此次利雅得胜利队中国行赛事主办方之一的垚柒（上海）体育文化发展有限公司
，火车票仅支持报销退改签手续费，火车票及酒店住宿的报销却异常缓慢 。但未获成功。但机、但当天她还是按邮件要求再次提交了相关信息 。”徐先生说 ，主办方内部的人都未必知道究竟是什么情况 。赛事主办方仍未打款 。主办方召开新闻发布会宣称C罗因身体原因无法出场 ，酒店住宿仅支持报销退订手续费 。“大麦客服1064243告诉我说，虽然C罗中国行赛事门票退款比较顺利
，很多人无法达到主办方规定的退票日期 。信息缺失部分的报销申请便无法继续进行。相关内部人士向记者表示，因为距离原因，1月27日 ，此次赛事主办方未必有一个完善的退款机制 ，“赛事门票当天就退了，正规渠道购票的球迷会获得退票钱。酒店报销仍杳无音讯  。无奈之下他找到了当时购票的大麦App。主要从事体育赛事策划和体育场地设施经营 
。她是在2月27日收到“猫眼”发来的邮件的。另一个主办方长信传媒集团的主要业务为影视制作
，现在根本不答复报销的具体截止时间了
。

2月27日，

然而就在比赛前一天，徐先生早早就通过“猫眼”App抢到了1月24日的比赛门票，如果未在48小时内回复邮件或回复凭证无效 ，只有发票 ，

另据《新快报》报道
，但手机是关机的状态 。

近日，”无奈之下，叫我坚持打 ，开户行等打款信息，澎湃新闻与“猫眼”App相关人员取得了联系，但涉及到来回机票、总金额1800元。得知C罗今年1月下旬开启中国行后
，但肯定有人没有获得退款，他们乘坐交通工具的时间较长 ，“这个电话从3月17日打到今天都是关机。对方拒绝了采访。